Orla Turismo

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Trens


Condições Gerais:

- Os passes são estritamente pessoais, intransferíveis e válidos somente com apresentação do passaporte ou outro documento que o substitua;

- Os passes não podem ser utilizados por residentes europeus da Confederação Russa, Turquia, Marrocos, Argélia e Tunísia;

- Os passes e sua capa constituem um único documento de viagem. Sem capa e/ou sem o carimbo do escritório emissor, o passe não tem validade;

- Os passes YOUTH têm validade para passageiros menores de 26 anos a contar no 1º dia de validade do passe e os passes SAVER, para todas as pessoas que constam no bilhete;

- Os passes são válidos na classe descrita no bilhete. É possível viajar em segunda classe com um bilhete de primeira classe, mas para viajar em primeira classe com um passe de segunda, é preciso pagar a diferença correspondente;

- O passe deve ser validado por um funcionário da empresa ferroviária, no máximo 06 meses após a data de emissão e antes de começar a utilizá-lo;

- Os titulares de passes flexíveis devem marcar no bilhete cada dia de uso com tinta azul ou preta, no espaço do calendário correspondente, conforme exemplo: 27 de maio = 27/5. Se a viagem em um trem noturno direto começar após às 19 horas, a data a ser marcada no bilhete será a do dia seguinte;

- Os passes não garantem um assento em um trem, a não ser que uma reserva prévia tenha sido realizada. A reserva é obrigatória em alguns trens;

- Se o passageiro não apresentar o passaporte válido junto com o passe, os funcionários do trem podem exigir o pagamento da tarifa completa, além da multa correspondente;

- O uso de um passe alterado, falsificado, não válido ou emitido em nome de outra pessoa, autoriza o confisco do passe além da aplicação de uma multa;

- Em caso de cometer um erro ao colocar a data no local indicado, não se deve corrigir ou rasurar o passe, mas sim usar outro espaço do calendário;

- Os passes não serão reembolsados nem substituídos em caso de perda ou roubo, nem em caso de uso parcial nem depois de validados;

- As companhias ferroviárias participantes não se responsabilizam em casos de greve, atrasos ou conexões perdidas, nem roubo ou perda de bagagem não registrada. O escritório emissor é um intermediário entre as companhias de transporte européias e o cliente e é o responsável pelo conteúdo do contrato de transporte;

- As viagens realizadas com os passes estão sujeitas às normas do contrato de transporte internacional de passageiro e bagagem em ferrovia, CIV;

- Os passes nacionais e regionais têm condições especiais de utilização e de reembolso;

- As reservas de assento emitidas não são reembolsáveis.

Taxa de emissão por passageiro: 25 euros
Taxa de comunicação: 10 euros por pedido de reserva
Taxas de reservas serão cobradas conforme a confirmação no sistema.

Orla Turismo - Agência de Viagens e Turismo LTDA
CNPJ: 00.546.290/0001-73
Certificado Cadastur: 26.006721.10.0001-4
Rua Vasconcelos Tavares, 32 - 11010-110 - Centro - Santos - SP
Fone: 55 (13) 3219-6614
Estacionamento Conveniado: Praça dos Andradas, 83
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